WICHTIGE HINWEISE ZU RÜCKSENDUNGEN:

Bei vollständiger Rücksendung einer Lieferung bitte unbedingt Originalrechnung beilegen, sonst ist die Rückabwicklung nicht möglich. Bitte auch die kleinen Zettel mit meiner Artikelnummer, die bei jedem Artikel dabei sind dazulegen, diese Zettel gehören zum Artikelumfang! Artikel ohne Zettel können nicht bearbeitet werden. Ein Artikel kann nur komplett zurückgegeben werden, also bitte keine Einzelwerte aus Jahrgängen, Sätzen, Sammlungen etc. zurücksenden. Unvollständige Rücksendungen können nicht bearbeitet werden.

Ich lege Wert auf zufriedene Kunden - wenn Sie also einmal Grund für eine Beanstandung haben, melden Sie sich bitte. Es gibt nichts, was sich nicht klären läßt und sei es auch nur durch nochmaliges Lesen der Artikelbeschreibung. Ich sichere Ihnen eine reibungslose und schnelle Reklamationsabwicklung zu. Über die Rücksendung ist ein Nachweiss zu erbringen. Rücksendungen zur Klärung von eventuellen Versandbesonderheiten, bzw. bei Rücksendung mit Normalbrief bitte zuvor abzustimmen.

Die Erstattung des Betrages erfolgt unmittelbar nach Eingang der Rücksendung, bzw. sofern es sich um Einkäufe über ebay handelt, nach der Bestätigung für den Abbruch der Transaktion. Bitte unbedingt die Bankverbindung auf dem Rücksendeformular ausfüllen, da sich die Abwicklung sonst nur unnötig verzögert. Die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen. Bei mangelhafter Ware, bzw. Fehllieferungen tragen selbstverständlich wir die Rücksendekosten. Bei PAYPAL-Zahlungen erfolgt die Erstattung des PAYPAL-Betrages über PAYPAL, die Erstattung von Rücksendekosten erfolgt getrennt auf das angegebene Bankkonto.

Wenn Sie einen Ersatzartikel möchten, bestellen Sie diesen bitte direkt über meine Webseite (OnLine-Katalog) und geben unter Bemerkungen im Kassenformular den Hinweise auf eine Ersatzbestellung an. Sie können die Artikelnummer des gewünschten Ersatzartikels auch im Rücksendeformular eintragen, besser ist es aber, schon wegen der Verfügbarkeit, die Bestellung eines Ersatzartikels sofort vorzunehmen.

Weitere Informationen zur Rücksendung finden Sie auch in unseren AGB.

Hier können Sie das Online Rücksende- und Widerrufsformular aufrufen. Die Angaben ermöglichen es, dass Ihre Rücksendung schnell und einfach bearbeitet werden kann. Dieses Rücksendeformular können Sie im Falle des Widerrufes auch anstatt des Muster-Widerrufsformulares verwenden.

Das Formular zur Rücksendung von Ware bitte erst am Bildschrim ausfüllen, dann audrucken und der Rücksendung beilegen! Bei vollständiger Rücksendung bitte unbedingt Originalrechnung beilegen, Artikelnummern brauchen dann nicht ausfüllt werden, Rückgabegrund bitte bei Bemerkungen angeben. Bei Teilrücksendungen bitte Rechnungsnummer angeben, Artikelnummern usw. in die Tabelle eintragen! Wenn der Platz im Formular nicht ausreicht, bitte weiteres Formular verwenden, bzw. einfach Rechnung beilegen und die entsprechenden Positionen markieren.

DIRITTO DI RECESSO PER CONSUMATORI:

Il consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti alla sua attività professionale nè commerciale nè autonoma.

INFORMATIVA SUL DIRITTO DI RECESSO:

Diritto di recesso per la vendita di beni:

Il presente contratto può essere rescisso entro quattordici giorni senza obbligo di specificarne i motivi. Il termine di revoca è di quattordici giorni a partire dalla data.

- in cui voi o un terzo da voi nominato, che non è il trasportatore, avete o ha preso in consegna la merce, qualora abbiate ordinato una o più merci nell'ambito di un ordine unico e queste merci vengano consegnate in un unica fornitura;

- in cui voi o un terzo da voi nominato, che non è il trasportatore, avete o ha preso in consegna l'ultima merce, qualora abbiate ordinato più merci nell'ambito di un ordine unico e queste vengano consegnate separatamente;

Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci (Klaus Schneider, Höhenkirchener Str. 24, 83620 Feldkirchen-Westerham, Numero di telefono: 080635387, Numero di fax: 08063206699, Indirizzo E-Mail: ks@briefmarken-schneider.de) mediante una dichiarazione univoca (p. es. una lettera postale, un fax o una e-mail) relativa alla vostra decisione di rescindere il contratto. A tale proposito potete utilizzare il facsimile del modello di lettera di revoca allegato che però non è prescritto.

Potete compilare e trasmettere il facsimile del modulo di rescissione o un'altra dichiarazione univoca anche elettronicamente nel nostro sito Internet (www.briefmarken-schneider.de). Qualora usufruiate di questa possibilità, vi inoltriamo immediatamente (p. es. per e-mail) una conferma del ricevimento di tale revoca.

Al fine dell'osservanza del termine di revoca è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso venga spedita prima della scadenza del termine di revoca.

Conseguenze del recesso:

Qualora rescindiate il presente contratto, abbiamo l'obbligo di restituirvi tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, comprese le spese di spedizione (eccetto i costi aggiuntivi che risultano dal fatto che abbiate scelto un termine di consegna diverso dalla consegna standard più vantaggiosa da noi offerta), immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dalla data in cui ci è pervenuta la comunicazione relativa alla vostra revoca del presente contratto. Per questa restituzione utilizziamo la stessa modalità di pagamento che avete usato al momento della transazione originaria, salvo diversamente concordato esplicitamente; in nessun caso vi verranno addebitati costi per tale restituzione.

Noi possiamo rifiutare di restituire il pagamento fino a quando abbiamo ricevuto la merce oppure fino a quando ci portate la prova che avete spedito indietro la merce, a seconda di qual è il momento antecedente.

Voi dovete spedirci o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso al più tardi entro quattordici giorni a partire dalla data in cui ci informate circa la revoca del presente contratto . Il termine viene concesso se spedite la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

Voi assumete i costi indiretti della restituzione delle merci.

Voi siete responsabili per eventuali perdite di valore delle merci, solo se tale perdita è riconducibile un trattamento delle stesse non necessario al fine del controllo della consistenza, delle caratteristiche e della modalità di funzionamento.

Motivi di esclusione o cancellazione

Il diritto di revoca non è previsto per contratti

- relativi alla fornitura di merci che non sono prefabbricate e per la produzione delle quali è determinante una scelta o determinazione individuale da parte del consumatore oppure che sono evidentemente adattate alle esigenze personali del consumatore;
- relativi alla fornitura di merci che si deteriorano rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
- relativi a bevande alcoliche il cui presso è stato concordato al momento della stipula del contratto, ma che potrebbero essere consegnate al più presto 30 giorni dalla data della stipula del contratto e il valore attuale delle quali dipende dalle oscillazioni sul mercato sulle quali l'imprenditore non ha influsso;
- relativi alla fornitura di giornali, riviste o illustrati, ad eccezione di contratti di abbonamento.

Il diritto di revoca decade prima del tempo per contratti

- relativi alla fornitura di merci che, per motivi della tutela della salute o di igiene, non sono adatti alla restituzione, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
- relativi alla fornitura di merci, se questi dopo la consegna sono stati mischiati con altri beni in modo inseparabile a causa della loro consistenza;
- relativi alla fornitura di registrazioni audio o video o software di computer in una confezione sigillata, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.


Diritto di recesso di beni digitali:

Il presente contratto puņ essere rescisso entro quattordici giorni senza obbligo di specificarne i motivi. Il termine di revoca č di quattordici giorni a partire dalla data di stipula del contratto.

Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci (Klaus Schneider, Höhenkirchener Str. 24, 83620 Feldkirchen-Westerham, Numero di telefono: 080635387, Numero di fax: 08063206699, Indirizzo E-Mail: ks@briefmarken-schneider.de) mediante una dichiarazione univoca (p. es. una lettera postale, un fax o una e-mail) relativa alla vostra decisione di rescindere il contratto. A tale proposito potete utilizzare il facsimile del modello di lettera di revoca allegato che però non è prescritto.

Potete compilare e trasmettere elettronicamente il fac simile del modello di lettera di revoca oppure un'altra dichiarazione univoca anche nel nostri sito Internet (www.briefmarken-schneider.de). Qualora usufruiate di questa possibilità, vi trasmettiamo immediatamente (p. es. per e-mail) una conferma relativa al ricevimento di tale revoca.

Al fine dell'osservanza del termine di revoca è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso venga spedita prima della scadenza del termine di revoca.

Conseguenze del recesso:

Qualora rescindiate il presente contratto, abbiamo l'obbligo di restituirvi tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, comprese le spese di spedizione (eccetto i costi aggiuntivi che risultano dal fatto che abbiate scelto un termine di consegna diverso dalla consegna standard più vantaggiosa da noi offerta), immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dalla data in cui ci è pervenuta la comunicazione relativa alla vostra revoca del presente contratto. Per questa restituzione utilizziamo la stessa modalità di pagamento che avete usato al momento della transazione originaria, salvo diversamente concordato esplicitamente; in nessun caso vi verranno addebitati costi per tale restituzione.

Motivi di estinzione

In un contratto sulla consegna di contenuti digitali non situati su supporti tangibili, il diritto di recesso si estingue qualora il contratto abbia avuto un inizio di esecuzione da parte del professionista, dopo che il consumatore

1. abbia fornito espressamente il suo consenso affinché il professionista iniziasse l’esecuzione del contratto prima del decorso del termine di recesso e
2. abbia confermato di essere a conoscenza della decadenza del suo diritto di recesso in caso di consenso all’inizio di esecuzione del contratto.


MODELLO DI RECESSO:


Hier können Sie das Online Rücksende- und Widerrufsformular aufrufen.